Запитання

Перераховано за пробне ЗНО більше суму, ніж потрібно. Як отримати різницю назад?

Для повернення коштів потрібно заповнити заяву, обравши необхідний варіант відповідно до того, чий рахунок (власний або батьків) Ви хочете вказати як реквізити одержувача. Надіслати до Центру оригінал заяви разом з копіями документів, що в ній зазначені. Зразки заяв на сайті в розділі «Все про пробне»

Чому в Особистому кабінеті не змінюється статус оплати одразу після її здійснення?

Учасники через десять календарних днів з моменту оплати самостійно перевіряють в Особистому кабінеті учасника пробного ЗНО-2018 факт надходження коштів

 

У квитанції про оплату вказано дані одного із батьків.

Потрібно надіслати листа на електронну адресу Центру, у якому треба вказати:

– проблему, з якою учасник звертається;

– прізвище, ім’я, по батькові;

– скан-копію квитанції про оплату;

– контактний номер телефону.

Як дізнатися, де проходити пробне ЗНО?

Після 01 березня 2018 року в Особистому кабінеті учасника пробного ЗНО-2018 буде розміщено запрошення, у якому буде вказано час та місце проходження пробного ЗНО

Де знаходиться квитанція для оплати за пробне ЗНО?

Квитанцію розміщено в Особистому кабінеті учасника пробного ЗНО-2018 («Зразок квитанції»)

 

Зареєструвалися, але не отримали логін і пароль для входу в Особистий кабінет учасника пробного ЗНО-2018.

Пароль можна відновити через посилання «Забули пароль?» при вході до Особистого кабінету учасника пробного ЗНО-2018

Під час оплати пробного ЗНО через Особистий кабінет за допомогою кнопки «Оплатити» виникла помилка через збій системи і платіж не було проведено. Під час спроби повторної оплати змінюється статус на «Платіж опрацьовується» і кнопка «Оплатити» неактивна. Що робити у такому випадку?

Спробувати використати інший браузер, інший комп’ютер або скористатися іншим способом оплати.

Як можна змінити електронну адресу, якщо під час реєстрації її вказано неправильно, та отримати логін і пароль?

Потрібно надіслати листа на електронну адресу Центру, у якому вказати:

– проблему, з якою учасник звертається;

– прізвище, ім’я, по батькові;

– правильну електронну адресу;

– контактний номер телефону.

Якщо Ви не знайшли відповідь на своє запитання

>>>Запитати<<<